ご利用ガイド

本サイトでは、イベントやプロモーション、各種検証用途などに対応したロボットのレンタルサービスを提供しております。初めてご利用のお客様は、以下の内容をご確認ください。


ご利用の流れ

STEP 1 | 商品を選ぶ

商品ページにて、仕様・利用シーン・レンタル料金をご確認のうえ、ご希望の商品をお選びください。現在は Unitree Go2 Air(四足歩行ロボット)をご用意しています。

STEP 2 | レンタル予約

日付を選択してカートに商品を追加し、必要事項をご入力のうえお申し込みください。到着希望日の3営業日前まで(北海道は5営業日前)にご予約をお願いします。

STEP 3 | 発送・ご利用開始

ご指定の日時・場所へロボットを発送いたします。ご利用開始日にお届けし、到着後すぐにご利用いただけます。

STEP 4 | 返却

同梱の返却ガイドに従い、ご返送ください。弊社にて返却品を確認し、不備があった場合のみ後日ご連絡いたします。特にご連絡がない場合は、そのままレンタル終了となります。


レンタル期間について

  • レンタル期間は1日/1週間/1か月など、商品ごとに異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。
  • 延長をご希望の場合は、返却予定日の前日までにご連絡ください。在庫状況によりお受けできない場合がございます。
  • キャンセルは発送前であれば可能です(キャンセル料が発生する場合があります)。発送後のキャンセル・返品は原則お受けできません。
  • 初期不良があった場合は、速やかにご連絡ください。

お支払い方法

  • クレジットカード

※ 銀行振込・請求書払いをご希望の方は、事前にお問い合わせください。


配送・返却について

  • 配送は日本国内のみ対応しております。沖縄・離島・一部地域への配送は現在行っておりません。
  • 返却時は、同梱の返却案内に従い、指定の方法でご返送ください。
  • お届け・返却時の送料は商品代金に含まれています。

ご利用上の注意

  • レンタル中は取扱説明書に従って正しくご使用ください。
  • 分解・改造・第三者への転貸は禁止しております。
  • 故意または重大な過失による破損・紛失があった場合、修理費用をご負担いただく場合がございます。なお、通常の使用範囲内で生じた軽微な傷や汚れについては、原則として追加費用は発生いたしません。
  • 屋外利用をご希望の場合は、安全面の確認が必要となりますので、必ず事前にご相談ください(原則として屋内利用)。

ご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
専門スタッフが用途や導入目的に合わせてご案内いたします。
※ 土日祝は休業日のため、営業時間内でのご返信となります。あらかじめご了承ください。