■ サービス（レンタル）全般について
Q. レンタルの対象地域はどこですか？ A. 日本全国への配送に対応しております。 ※沖縄・離島・一部地域への配送は現在行っておりません。 Q. 初めてロボッ…
■ 予約・在庫について
Q. 何日前までに予約すればいいですか？ A. 到着希望日の 3営業日前 までご予約を承っております。 ※北海道への配送は到着希望日の 5営業日前まで となり…
■ 料金・お支払いについて
Q. 支払い方法は何がありますか？ A. クレジットカードでのお支払いがご利用いただけます。 銀行振込・請求書払いをご希望の方は、お手数ですがお問い合わせフォ…
■ 配送・受取・返却について
Q. いつ届きますか？ A. ご利用開始日にお届けいたします。 ただし、台風・積雪などの天候不良や交通規制などのやむを得ない事情により、配送に遅れが生じる場合…
■ 利用方法・トラブルについて
Q. 屋外での利用はできますか？ A. 原則として屋内利用をお願いいたします。屋外利用をご希望の場合は、安全面の確認が必要となりますので、必ず事前にご相談くださ…
■ 破損・紛失・補償について
Q. 使用中に破損した場合はどうなりますか？ A. 使用を中止し、速やかに当社へご連絡ください。 また、通常の使用範囲内で生じた軽微な傷や汚れについては原則と…
■ 返品・キャンセル・予約変更・制度について
Q. 返品・交換はできますか？ A. お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 Q. 注文後のキャンセルはできますか？ A. はい、可能です。ただし、…